Help Center

คำถามที่พบบ่อย 1xlite

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิกทั่วประเทศไทย ตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงการเดิมพันบาคาร่า สล็อต มวยไทย และกีฬา ค้นหาคำตอบได้ที่นี่ก่อนติดต่อซัพพอร์ต

40+
คำถามที่ตอบครบถ้วน
8
หมวดหมู่ครอบคลุม
24/7
ซัพพอร์ตภาษาไทย
<5 นาที
เวลาตอบกลับเฉลี่ย
♠ ♥ ♣ ♦
ทำไมต้อง 1xlite

บริการที่ทำให้คุณมั่นใจ

1xlite ออกแบบทุกขั้นตอนให้ง่ายและโปร่งใสสำหรับสมาชิกชาวไทย

สมัครเร็ว 3 นาที

กรอกข้อมูลน้อย ยืนยันตัวตนง่าย เริ่มเล่นได้ทันทีหลังสมัครเสร็จ

ฝาก-ถอนผ่านธนาคารไทย

รองรับ PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และธนาคารชั้นนำทุกแห่ง

ระบบปลอดภัย SSL

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด

ซัพพอร์ตภาษาไทย

ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 08:00 – 02:00 น. ทุกวันไม่มีวันหยุด

โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสต้อนรับ คืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิกใหม่และเก่า

เล่นได้ทุกอุปกรณ์

รองรับมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ทุกระบบปฏิบัติการโดยไม่ต้องโหลดแอป

♠ ♥ ♣ ♦
ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อยทั้งหมด

ที่ 1xlite เราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนควรได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและครบถ้วนก่อนเริ่มใช้บริการ หน้านี้รวบรวมคำถามที่สมาชิกชาวไทยถามบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครสมาชิก การฝากและถอนเงิน โบนัส การเดิมพันประเภทต่างๆ ไปจนถึงการดูแลความปลอดภัยของบัญชี

หากไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 08:00 – 02:00 น. ทุกวัน ผ่านทางอีเมล [email protected]

การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

คำตอบ
การสมัครสมาชิก 1xlite ใช้เพียง อีเมลที่ใช้งานได้จริง และ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ของคุณ สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อเปิดใช้งานการฝากถอนเงิน คุณจะต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
  • อีเมลที่ใช้งานได้จริง (สำหรับรับการยืนยัน)
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือไทย
  • บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับ KYC)

คำตอบ
อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้ 1xlite มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดตามขั้นตอนที่กำหนด

คำตอบ
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 1xlite และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ หากคุณลืมรหัสผ่านหรือมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ กรุณาติดต่อซัพพอร์ตแทนการสร้างบัญชีใหม่

คำตอบ
ไปที่หน้า 1xlite Login แล้วคลิกลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 5 นาที หากไม่ได้รับอีเมล กรุณาตรวจสอบโฟลเดอร์ Spam หรือ Junk Mail ก่อน หากยังไม่ได้รับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตที่ [email protected] พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และอีเมลที่ลงทะเบียน

คำตอบ
ได้ แต่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี ทีมงานจะดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูลให้ภายใน 1-3 วันทำการ
การฝากเงินและถอนเงิน

คำตอบ
1xlite รองรับช่องทางการชำระเงินที่ครอบคลุมสำหรับคนไทย ได้แก่
  • PromptPay — โอนผ่านเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์
  • TrueMoney Wallet — สะดวกสำหรับผู้ใช้ทรูมูฟ
  • K PLUS — แอปธนาคารกสิกรไทย
  • SCB Easy — แอปธนาคารไทยพาณิชย์
  • กรุงไทย NEXT — แอปธนาคารกรุงไทย
  • Bangkok Bank Mobile — แอปธนาคารกรุงเทพ
  • กรุงศรี — แอปธนาคารกรุงศรีอยุธยา
  • TMB — ธนาคารทหารไทยธนชาต

คำตอบ
ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดฝากสูงสุดต่อครั้งขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและระดับบัญชีของสมาชิก โดยทั่วไปอยู่ที่ ฿500,000 ต่อครั้ง สำหรับสมาชิกที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว หากต้องการเพิ่มวงเงิน กรุณาติดต่อซัพพอร์ต

คำตอบ
โดยปกติเงินจะเข้าบัญชีภายใน 5-15 นาที หากเกิน 30 นาทีแล้วยังไม่เข้า กรุณาดำเนินการดังนี้
  • ตรวจสอบสลิปการโอนเงินจากธนาคารของคุณ
  • ถ่ายภาพหน้าจอสลิปให้ชัดเจน
  • ติดต่อซัพพอร์ตที่ [email protected] พร้อมแนบสลิป
  • แจ้งชื่อผู้ใช้ จำนวนเงิน และเวลาที่โอน
ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้ภายใน 1 ชั่วโมง

คำตอบ
การถอนเงินปกติจะดำเนินการภายใน 15 นาที ถึง 2 ชั่วโมง ในช่วงเวลาทำการ สำหรับคำขอถอนที่ส่งนอกเวลาทำการ (02:00 – 08:00 น.) จะถูกดำเนินการในช่วงเช้าของวันถัดไป ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300 และต้องถอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี 1xlite เท่านั้น

คำตอบ
1xlite ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินตามนโยบายของธนาคารนั้นๆ ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่เกี่ยวข้องกับ 1xlite
โบนัสและโปรโมชั่น

คำตอบ
สมาชิกใหม่ของ 1xlite จะได้รับ โบนัสต้อนรับ เมื่อทำการฝากเงินครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์จะแสดงในหน้าโปรโมชั่นซึ่งอัปเดตเป็นประจำ นอกจากนี้ยังมีโบนัสฝากประจำสัปดาห์ โบนัสคืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาลสำหรับสมาชิกทุกระดับ

คำตอบ
เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดเดิมพันรวมที่คุณต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า คุณต้องเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนถอน ยอดเดิมพันจากเกมบางประเภทอาจนับเทิร์นโอเวอร์ได้ไม่เต็ม 100% ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น

คำตอบ
โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 30 วัน นับจากวันที่รับ โบนัสประจำสัปดาห์มีอายุ 7 วัน หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและยอดเดิมพันที่เกี่ยวข้องจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับเสมอ

คำตอบ
ได้ สมาชิกสามารถเลือก ไม่รับโบนัส และถอนเงินฝากได้โดยตรงโดยไม่ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ หากต้องการปฏิเสธโบนัสที่ได้รับโดยอัตโนมัติ กรุณาติดต่อซัพพอร์ตก่อนเริ่มเดิมพัน เนื่องจากเมื่อเริ่มใช้โบนัสแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่า "ปิดรับโปรโมชั่น" ในหน้าบัญชีได้ถาวร
การเดิมพันและเกม

คำตอบ
1xlite ครอบคลุมการเดิมพันหลากหลายประเภท ได้แก่
  • กีฬา — ฟุตบอลไทยลีก, พรีเมียร์ลีก, UFC, ONE Championship, วอลเลย์บอล และกีฬาอื่นๆ กว่า 30 ชนิด
  • มวยไทย — ถ่ายทอดสดและเดิมพันมวยไทยจากสนามชั้นนำทั่วประเทศ
  • บาคาร่าสด — ห้องบาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริงตลอด 24 ชั่วโมง
  • สล็อต — สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำกว่า 1,000 เกม
  • คาสิโนสด — รูเล็ต, ไฮโล, ไพ่เสือมังกร และอื่นๆ

คำตอบ
ได้ 1xlite มีบริการเดิมพัน มวยไทยสด (Live Muay Thai) จากสนามมวยชั้นนำ เช่น ราชดำเนิน ลุมพินี และสนามมวยในต่างจังหวัดทั่วประเทศ คุณสามารถดูถ่ายทอดสดและวางเดิมพันได้พร้อมกันแบบเรียลไทม์ ราคาต่อรองอัปเดตทุกยก ไปที่หน้า มวยไทย เพื่อดูตารางการแข่งขันล่าสุด

คำตอบ
อัตราการจ่ายคืน (RTP) ขึ้นอยู่กับแต่ละเกม โดยทั่วไป สล็อต มี RTP อยู่ที่ 94%–97% ขึ้นอยู่กับค่ายเกมและชื่อเกม ส่วน บาคาร่า มี RTP สูงถึง 98.94% สำหรับการเดิมพันฝั่ง Banker ซึ่งถือเป็นหนึ่งในเกมที่มีอัตราการจ่ายคืนสูงที่สุดในคาสิโนออนไลน์ ข้อมูล RTP ของแต่ละเกมสามารถดูได้ในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ

คำตอบ
บาคาร่า มีเดิมพันขั้นต่ำเริ่มต้นที่ ฿10 ต่อรอบ สำหรับห้องทั่วไป และ ฿100–฿500 สำหรับห้อง VIP สล็อต มีเดิมพันขั้นต่ำเริ่มต้นที่ ฿1 ต่อสปิน ในบางเกม ทำให้เหมาะสำหรับผู้เล่นทุกระดับงบประมาณ ตั้งแต่มือใหม่ไปจนถึงนักเดิมพันระดับ High Roller
ความปลอดภัยและการปกป้องบัญชี

คำตอบ
1xlite ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

คำตอบ
หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที ดังนี้
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้า Login
  • ติดต่อซัพพอร์ตที่ [email protected] เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว
  • ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมในบัญชีของคุณ
  • เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนด้วย
ทีมงานจะดำเนินการสอบสวนและแจ้งผลให้ทราบภายใน 24 ชั่วโมง

คำตอบ
ใช่ 1xlite รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication / 2FA) ผ่าน SMS OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราแนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี สามารถเปิดใช้งานได้ในหน้าตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

คำตอบ
1xlite มีเครื่องมือควบคุมการเล่นหลายอย่างสำหรับสมาชิก ได้แก่
  • ตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — จำกัดจำนวนเงินที่ฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา
  • ตั้งวงเงินเดิมพัน — จำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวัน
  • ตั้งเวลาพัก (Session Limit) — ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบเวลาที่กำหนด
  • Self-Exclusion — ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรด้วยตัวเอง
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

คำตอบ
ได้ สมาชิกสามารถขอ Self-Exclusion ได้ทันทีโดยติดต่อซัพพอร์ตที่ [email protected] หรือผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถเลือกระงับบัญชีชั่วคราว 1 วัน, 7 วัน, 30 วัน, 90 วัน หรือถาวร ระหว่างที่บัญชีถูกระงับ คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ 1xlite สนับสนุนให้สมาชิกใช้เครื่องมือนี้เมื่อรู้สึกว่าต้องการพักจากการเดิมพัน

คำตอบ
บริการทั้งหมดของ 1xlite สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนอย่างเคร่งครัด หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัด
การติดต่อและซัพพอร์ต

คำตอบ
ปัจจุบันสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ 1xlite ได้ผ่านทาง อีเมล ที่ [email protected] ทีมงานพร้อมให้บริการทุกวัน ตั้งแต่ 08:00 – 02:00 น. เราพยายามตอบกลับทุกอีเมลภายใน 5 นาทีในช่วงเวลาทำการ และภายใน 1 ชั่วโมงนอกเวลาทำการ

คำตอบ
ใช่ ทีมซัพพอร์ตของ 1xlite เป็น คนไทยทั้งหมด และให้บริการเป็นภาษาไทยเป็นหลัก คุณไม่ต้องกังวลเรื่องภาษาหรือการสื่อสาร เราเข้าใจบริบทและความต้องการของผู้ใช้ชาวไทยเป็นอย่างดี

คำตอบ
หากการถอนเงินล่าช้าเกิน 2 ชั่วโมงในช่วงเวลาทำการ กรุณาส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมข้อมูลดังนี้
  • ชื่อผู้ใช้ (Username) ของคุณ
  • จำนวนเงินที่ขอถอน
  • วันและเวลาที่ส่งคำขอถอน
  • ชื่อธนาคารและเลข 4 หลักสุดท้ายของบัญชีปลายทาง
ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้โดยเร็วที่สุด
ไม่พบคำตอบที่ต้องการ?
หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านบน ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมช่วยเหลือทุกวัน ตั้งแต่ 08:00 – 02:00 น. ส่งอีเมลมาได้ที่ [email protected] แล้วเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด
ติดต่อซัพพอร์ต

ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยเหลือคุณทุกวัน ไม่มีวันหยุด

 [email protected]

 08:00 – 02:00 น. ทุกวัน

 ตอบกลับเฉลี่ยภายใน 5 นาที

คำถามยอดนิยม
หน้าที่เกี่ยวข้อง
20+

บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย

♠ ♥ ♣ ♦

พร้อมเริ่มต้นกับ 1xlite แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรีภายใน 3 นาที รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ และเริ่มเดิมพันบาคาร่า สล็อต มวยไทย และกีฬาได้ทันที รองรับการชำระเงินผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง

เข้าสู่ระบบ ดู 1xlite Casino

⚠ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ